中国輸入で起こりやすい7つの失敗｜問題が起きる前に確認する方法

中国輸入のトラブルは、突然発生するように見えて、実際には発注前の確認不足が原因になっているケースが多くあります。代表的な失敗を知っておけば、発注時のチェック項目として利用できます。

一つ目は仕様違いです。「写真と同じ」「前回と同じ」といった曖昧な指示で発注すると、材質、色、寸法、部品などが変わることがあります。対策は仕様書、図面、承認サンプルを残すことです。変更した場合は最新版の資料番号を双方で確認します。

二つ目は納期遅延です。工場が言う「30日」が、着手金入金から30日なのか、材料確定後なのか確認しないまま日本の納品日を決めると危険です。完成後にも検品、修正、集荷、通関、船積みがあります。日本の希望納品日から逆算した工程表を作ります。

三つ目は追加費用です。見積がEXWなのにFOB価格だと思っていた、木箱代が別だった、港湾費用を考えていなかったというケースです。見積条件と費用範囲を確認し、日本納品までの総原価を作成します。

四つ目は不良品です。サンプルは良かったのに量産品の品質が低下することがあります。初回生産では完成後だけでなく、生産途中の確認も有効です。残金支払い前に出荷前検品を行える工程にしておきます。

五つ目は輸送破損です。商品品質は問題なくても梱包が弱ければ日本到着時に破損します。特に家具、ガラス、石材、塗装製品では輸出用梱包の設計が重要です。破損した場合に備えて出荷時の梱包写真も保存します。

六つ目は通関で貨物が止まることです。HSコード、輸入規制、必要書類を日本到着後に調べると、追加資料の取得に時間がかかります。新商品は出荷前に通関業者へ商品資料を渡して確認します。

七つ目は送金トラブルです。契約会社と異なる口座への送金、メールによる突然の口座変更、全額前払いなどは慎重に確認します。銀行情報が変更された場合は、別経路で取引先本人へ確認してください。

トラブルが起きた場合は、感情的に責任を追及する前に、契約、仕様書、写真、検品記録、チャット、送金記録を整理します。そして「何が契約と違うか」「どの数量に問題があるか」「修理・再製造・返金のどれを求めるか」を具体的に提示します。

中国貿易で重要なのは、問題をゼロにすると考えることではなく、問題を早く発見し、損失が大きくなる前に止める仕組みを作ることです。発注前確認、中間確認、出荷前検品、書類確認という複数のチェックポイントを設けることが最も実務的な対策です。